Lieferzeiten und Verfügbarkeit
In unserem Shop findest du sowohl sofort verfügbare Lagerprodukte als auch individuell konfigurierte und gefertigte Produkte. Die jeweilige Lieferzeit wird direkt beim Produkt angezeigt.
Bei den Produkten zeigen wir die Lieferzeit im Format:
„Voraussichtliche Lieferwoche KW XX“*
Diese Angabe beschreibt den Zeitraum, in dem deine Lieferung nach aktueller Planung erfolgen soll.
Lieferzeit bei Lagerware
Als Lagerware gekennzeichnete Produkte sind sofort verfügbar.
- Versand in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellabschluss und Zahlungseingang
- Die Zustellzeit hängt vom Versanddienstleister ab
Lieferzeit bei individuell gefertigten Produkten
Individuell konfigurierte Produkte werden nach deinen Angaben speziell für dich gefertigt. Da es sich um Maßanfertigungen handelt, geben wir die Lieferzeit als voraussichtliche Lieferwoche (Kalenderwoche) an.
Steht beim Produkt zum Beispiel
*„Voraussichtliche Lieferwoche KW 8“**, bedeutet das:
- Deine Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb dieser Kalenderwoche
- Die Kalenderwoche umfasst Montag bis Freitag
- Ein exakter Liefertag kann im Voraus nicht garantiert werden
Die angegebene Lieferwoche basiert auf unserer aktuellen Produktions- und Kapazitätsplanung.
Ab wann gilt die angegebene Lieferzeit?
Die Berechnung der Lieferzeit beginnt mit deinem Bestellabschluss und Zahlungseingang (bei Vorkasse ab Zahlungseingang).
Bei individuell gefertigten Produkten beginnt die Produktionsplanung, sobald alle für die Fertigung notwendigen Angaben vollständig vorliegen.
Bestellungen mit mehreren Produkten
Enthält deine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, erfolgt der Versand in der Regel erst nach vollständiger Verfügbarkeit aller Artikel.
In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten angegebenen Lieferzeit. Teillieferungen sind möglich, sofern sie für dich zumutbar sind.
Verzögerungen
Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend über die neue voraussichtliche Lieferzeit. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
Fragen zu Lieferzeiten
Wenn du Fragen zu Lieferzeiten oder zur Verfügbarkeit einzelner Produkte hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.